El buzón de voz es una función muy útil que nos permite recibir mensajes de voz cuando no podemos atender una llamada telefónica. Sin embargo, en ocasiones puede resultar molesto o innecesario, especialmente si preferimos contestar todas nuestras llamadas en persona. Si eres cliente de Movistar y deseas desactivar el buzón de voz, estás en el lugar indicado.
Te explicaremos paso a paso cómo desactivar el buzón de voz en Movistar para que no pierdas ninguna llamada importante. También te daremos algunos consejos adicionales para gestionar tus llamadas de manera eficiente y evitar que tus contactos sean redirigidos al buzón de voz. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo!
- Accede a la configuración de tu teléfono móvil
- Busca la opción de "Ajustes de llamadas"
- Encuentra la opción de "Buzón de voz" y selecciónala
- Selecciona la opción de desactivar el buzón de voz
- Confirma la desactivación y guarda los cambios
- Comprueba que el buzón de voz esté desactivado llamando a tu número desde otro teléfono
- Si sigues teniendo problemas, contacta con el servicio de atención al cliente de Movistar para obtener ayuda adicional
- Preguntas frecuentes
Accede a la configuración de tu teléfono móvil

Para desactivar el buzón de voz en Movistar y asegurarte de no perder ninguna llamada, primero debes acceder a la configuración de tu teléfono móvil. A continuación, te explicaré cómo hacerlo paso a paso:
1. Encuentra la opción de llamadas del teléfono
Dirígete a la configuración de tu teléfono y busca la sección de llamadas. Esta opción puede variar según el modelo y sistema operativo de tu dispositivo.
Eliminar fotos de perfil en Google My Business fácil y rápido2. Busca la opción de buzón de voz
Dentro de la sección de llamadas, busca la opción de buzón de voz. En algunos teléfonos, esta opción puede aparecer como "ajustes de llamadas" o "configuración de llamadas".
3. Desactiva el buzón de voz

Una vez hayas encontrado la opción de buzón de voz, selecciona la opción para desactivarlo. Puede aparecer como "activar/desactivar buzón de voz" o simplemente como un interruptor para apagarlo.
Es importante destacar que el proceso puede variar dependiendo de la marca y modelo de tu teléfono móvil. Si no encuentras la opción de buzón de voz en la configuración de llamadas, te recomiendo consultar el manual de usuario de tu dispositivo o contactar al servicio de atención al cliente de Movistar para obtener ayuda específica para tu caso.
Recuerda que al desactivar el buzón de voz, todas las llamadas que recibas cuando tu teléfono esté apagado o fuera de cobertura no serán redirigidas al buzón de voz y simplemente se perderán. Por lo tanto, es importante tener en cuenta tu disponibilidad para no perder ninguna llamada importante.
Busca la opción de "Ajustes de llamadas"
Para desactivar el buzón de voz en tu línea de Movistar y asegurarte de no perder ninguna llamada, primero debes dirigirte a los ajustes de llamadas en tu teléfono móvil. Estos ajustes pueden variar dependiendo del modelo y sistema operativo que utilices, pero por lo general, se encuentran en la sección de configuración o ajustes del teléfono.
Una vez que estés en la sección de ajustes de llamadas, busca la opción que te permita desactivar el buzón de voz. Esta opción puede tener diferentes nombres, como "Buzón de voz", "Buzón de voz visual" o "Desviar llamadas". Lo importante es identificar la opción que te permita desactivar o deshabilitar el buzón de voz.
Si tienes dificultades para encontrar esta opción, puedes utilizar la función de búsqueda dentro de los ajustes de tu teléfono y escribir palabras clave como "buzón de voz" o "desviar llamadas" para facilitar la ubicación de la opción correspondiente.
Una vez que hayas encontrado la opción de desactivar el buzón de voz, selecciona esta opción y sigue las instrucciones que se te proporcionen para completar el proceso de desactivación. Es posible que te pidan confirmar tu elección o ingresar un código de desactivación específico.
Recuerda que al desactivar el buzón de voz, todas las llamadas que no puedas atender serán redirigidas a tu teléfono móvil y no se almacenarán en el buzón de voz. Asegúrate de estar disponible para atender todas tus llamadas o considera utilizar otras opciones, como el desvío de llamadas a otro número, si no puedes contestar en determinados momentos.
Una vez que hayas completado el proceso de desactivación, verifica que el buzón de voz esté efectivamente desactivado realizando una llamada de prueba desde otro teléfono. Si la llamada se redirige directamente a tu teléfono móvil sin pasar por el buzón de voz, significa que has desactivado correctamente esta función en tu línea de Movistar.
Encuentra la opción de "Buzón de voz" y selecciónala
Si eres cliente de Movistar y no quieres perder llamadas importantes, puedes desactivar el buzón de voz en tu línea telefónica. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1: Accede a la configuración de tu línea
Para desactivar el buzón de voz en Movistar, primero debes acceder a la configuración de tu línea telefónica. Puedes hacerlo utilizando el menú de opciones de tu teléfono o a través de la aplicación móvil de Movistar.
Paso 2: Encuentra la opción de "Buzón de voz"
Una vez dentro de la configuración de tu línea, busca la opción que se llama "Buzón de voz". Esta opción suele estar ubicada en la sección de "Ajustes" o "Configuración de llamadas".
Paso 3: Desactiva el buzón de voz
Una vez que hayas encontrado la opción de "Buzón de voz", selecciona esa opción para acceder a su configuración. Dentro de la configuración del buzón de voz, busca la opción que te permite desactivarlo.
- Si la opción está en forma de interruptor, simplemente desactívalo moviendo el interruptor a la posición de "Apagado".
- Si la opción está en forma de casilla de verificación, desmarca la casilla para desactivar el buzón de voz.
Recuerda guardar los cambios realizados antes de salir de la configuración.
Paso 4: Verifica que el buzón de voz se ha desactivado
Para asegurarte de que el buzón de voz se ha desactivado correctamente, puedes realizar una prueba llamando a tu número de teléfono desde otro dispositivo. Si la llamada se redirige directamente a tu teléfono sin pasar por el buzón de voz, eso significa que has desactivado correctamente el buzón de voz.
¡Y eso es todo! Ahora podrás recibir todas tus llamadas sin que se redirijan al buzón de voz. Recuerda que si en algún momento deseas volver a activar el buzón de voz, puedes seguir los mismos pasos y simplemente activarlo en la configuración correspondiente.
Selecciona la opción de desactivar el buzón de voz
Si eres cliente de Movistar y deseas desactivar el buzón de voz para evitar perder llamadas importantes, estás en el lugar indicado. A continuación, te mostraremos cómo realizar este proceso de manera sencilla y rápida.
Desactivar el buzón de voz en Movistar
Para desactivar el buzón de voz en Movistar, sigue estos sencillos pasos:
- Marca el código adecuado: Desde tu teléfono móvil, marca el número de desactivación del buzón de voz de Movistar. El código puede variar según el país, por lo que te recomendamos verificarlo en la página web oficial de Movistar.
- Sigue las instrucciones: Una vez que hayas marcado el código correspondiente, deberás seguir las instrucciones que te indicará el sistema de voz de Movistar. Normalmente, te pedirá que ingreses tu número de teléfono y confirmes la desactivación.
- Confirma la desactivación: El sistema te solicitará una confirmación para desactivar el buzón de voz. Asegúrate de confirmar tu decisión para completar el proceso.
Una vez realizados estos pasos, el buzón de voz de Movistar quedará desactivado en tu línea telefónica y ya no recibirás mensajes de voz ni notificaciones.
Beneficios de desactivar el buzón de voz
Desactivar el buzón de voz en Movistar puede traerte varios beneficios, entre ellos:
- No perder llamadas importantes: Al desactivar el buzón de voz, todas las llamadas serán redirigidas a tu teléfono móvil. Esto te permitirá recibir todas las llamadas sin que ninguna se pierda en el buzón de voz.
- Ahorro de tiempo y recursos: Al no tener que revisar y gestionar mensajes de voz, ahorrarás tiempo y recursos, ya que no tendrás que escuchar y eliminar los mensajes que no te interesen.
- Mayor privacidad: Al desactivar el buzón de voz, evitas que terceros puedan dejar mensajes de voz en tu teléfono y acceder a información personal.
Desactivar el buzón de voz en Movistar es una opción muy útil si deseas evitar perder llamadas importantes y ahorrar tiempo. Sigue los pasos mencionados anteriormente y disfruta de los beneficios que esto conlleva.
Confirma la desactivación y guarda los cambios
Una vez que hayas realizado todos los pasos anteriores para desactivar el buzón de voz en Movistar, es importante que confirmes la desactivación y guardes los cambios. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:
1. Ingresa al menú de configuración de tu teléfono
Dependiendo del modelo de tu teléfono, el menú de configuración puede variar. Sin embargo, generalmente se encuentra en la sección de "Ajustes" o "Configuración" del teléfono. Busca el icono de engranaje o el ícono que representa la configuración y selecciona esta opción.
2. Accede a la sección de ajustes de llamadas
Dentro del menú de configuración, busca la opción de "Ajustes de llamadas" o "Configuración de llamadas". Esta opción te permitirá realizar cambios específicos relacionados con las llamadas telefónicas.
3. Desactiva el buzón de voz
Dentro de la sección de ajustes de llamadas, busca la opción de "Buzón de voz" o "Voicemail". Dependiendo del modelo de tu teléfono, es posible que encuentres diferentes opciones para configurar el buzón de voz. Selecciona la opción que te permita desactivar o inhabilitar el buzón de voz.
4. Confirma los cambios
Una vez que hayas encontrado la opción para desactivar el buzón de voz, selecciona dicha opción y confirma los cambios. Es posible que se te solicite confirmar tu elección antes de desactivar el buzón de voz. Asegúrate de leer cualquier mensaje o instrucción que aparezca en la pantalla y sigue los pasos indicados.
5. Guarda los cambios
Una vez que hayas confirmado la desactivación del buzón de voz, es importante que guardes los cambios realizados. Busca la opción de "Guardar" o "Aplicar" en la parte inferior de la pantalla y selecciona esta opción para que los cambios se guarden correctamente.
Recuerda que desactivar el buzón de voz en Movistar implica que las llamadas no serán redirigidas al buzón de voz en caso de que no puedas contestar. Asegúrate de estar consciente de esto y de tener en cuenta las implicaciones antes de desactivar el buzón de voz.
Comprueba que el buzón de voz esté desactivado llamando a tu número desde otro teléfono
Si deseas asegurarte de que el buzón de voz esté desactivado en tu línea de Movistar y no perder ninguna llamada, puedes realizar una sencilla prueba llamando a tu número desde otro teléfono.
Para llevar a cabo esta prueba, sigue los siguientes pasos:
Paso 1:
Toma otro teléfono y marca tu número de teléfono Movistar.
Paso 2:
Espera a que la llamada se establezca y escucha atentamente. Si después de varios tonos no escuchas ninguna indicación o mensaje de voz que te invite a dejar un mensaje, significa que tu buzón de voz está desactivado.
Paso 3:
Si, por el contrario, escuchas un mensaje de voz que te invita a dejar un mensaje después de varios tonos, eso significa que tu buzón de voz está activado.
En caso de que tu buzón de voz esté activado, puedes seguir los pasos que Movistar proporciona para desactivarlo. Estos pasos pueden variar dependiendo del país y de la versión de Movistar que estés utilizando.
Recuerda que desactivar el buzón de voz te permitirá recibir todas tus llamadas de forma directa, sin que ninguna de ellas sea desviada al buzón de voz. Esto puede ser especialmente útil si prefieres no perder ninguna llamada importante.
Si sigues teniendo problemas, contacta con el servicio de atención al cliente de Movistar para obtener ayuda adicional
Si a pesar de seguir todos los pasos anteriores sigues teniendo problemas para desactivar el buzón de voz en Movistar, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía.
Puedes hacerlo a través de diferentes vías:
- Llamando al número de teléfono de atención al cliente de Movistar.
- Enviando un correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada por Movistar.
- Utilizando el chat en línea disponible en la página web de Movistar.
Al contactar con el servicio de atención al cliente, asegúrate de explicarles detalladamente el problema que estás experimentando y proporcionarles toda la información necesaria, como tu número de teléfono y cualquier otro dato relevante.
El equipo de atención al cliente de Movistar estará encantado de ayudarte y guiarte a través del proceso de desactivación del buzón de voz, asegurándose de que no pierdas llamadas importantes y de que puedas disfrutar de una experiencia telefónica sin interrupciones.
Recuerda que es importante seguir las instrucciones de Movistar y desactivar el buzón de voz solo si estás seguro de que no lo necesitas.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo desactivar el buzón de voz en Movistar?
Para desactivar el buzón de voz en Movistar, marca el código ##002# y presiona llamar.
2. ¿Qué pasa si desactivo el buzón de voz?
Si desactivas el buzón de voz, las llamadas que no puedas atender irán directamente al contestador automático de Movistar.
3. ¿Cómo puedo activar nuevamente el buzón de voz en Movistar?
Para activar nuevamente el buzón de voz en Movistar, marca el código *62# y presiona llamar.
4. ¿Puedo personalizar mi mensaje de buzón de voz en Movistar?
Sí, puedes personalizar tu mensaje de buzón de voz en Movistar siguiendo las instrucciones que te brinda el sistema al activar el buzón de voz.
Deja una respuesta
Sigue leyendo sobre el mismo tema: