Eliminar una reseña en Google Maps: paso a paso y fácilmente

Google Maps es una herramienta muy útil para buscar direcciones, encontrar negocios locales y leer reseñas de otros usuarios. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que desees eliminar una reseña que has dejado o que alguien más ha dejado sobre tu negocio. Te mostraremos cómo eliminar una reseña en Google Maps de manera sencilla.

En este artículo aprenderás:

• Cómo identificar y acceder a tus reseñas en Google Maps.
• Los pasos para eliminar una reseña en Google Maps desde tu computadora o dispositivo móvil.
• Qué hacer si no puedes eliminar una reseña y cómo informar sobre reseñas fraudulentas.

Accede a tu cuenta de Google

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Para eliminar una reseña en Google Maps, primero debes acceder a tu cuenta de Google. Esto te permitirá acceder a todas las funciones y configuraciones relacionadas con tu perfil en Google Maps.

Busca el lugar en Google Maps donde se encuentra la reseña que quieres eliminar

Para eliminar una reseña en Google Maps, primero debes acceder a la plataforma y buscar el lugar donde se encuentra la reseña que deseas eliminar. Puedes hacer esto escribiendo el nombre del lugar en la barra de búsqueda de Google Maps.

Haz clic en el marcador del lugar

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En primer lugar, para eliminar una reseña en Google Maps, debes comenzar por hacer clic en el marcador del lugar que contiene la reseña que deseas eliminar.

Desplázate hacia abajo hasta encontrar las reseñas

Para eliminar una reseña en Google Maps, primero debes desplazarte hacia abajo en la página hasta encontrar la sección de reseñas. Esta sección generalmente se encuentra debajo de la información básica del lugar.

Busca la reseña que deseas eliminar

Una vez que hayas ingresado a tu cuenta de Google, dirígete a Google Maps y busca el lugar en el cual se encuentra la reseña que deseas eliminar. Puede ser un restaurante, un hotel, una tienda, etc.

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Haz clic en los tres puntos verticales que se encuentran junto a la reseña

Para eliminar una reseña en Google Maps, primero debes encontrar la reseña que deseas eliminar. Una vez que la encuentres, haz clic en los tres puntos verticales que se encuentran junto a la reseña.

Selecciona la opción "Informar de un problema"

Para eliminar una reseña en Google Maps, el primer paso es seleccionar la opción "Informar de un problema". Esta opción se encuentra en el menú de la reseña que deseas eliminar.

Selecciona el motivo por el cual quieres eliminar la reseña

Si has dejado una reseña en Google Maps y te has arrepentido o has cambiado de opinión, no te preocupes, eliminar una reseña en Google Maps es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te explicaré paso a paso cómo hacerlo.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Google

Para poder eliminar una reseña en Google Maps, primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Google. Esto te permitirá acceder a las reseñas que has dejado anteriormente.

Paso 2: Abre Google Maps

Una vez que hayas iniciado sesión, abre Google Maps en tu navegador o en la aplicación de tu dispositivo móvil. Puedes buscar el lugar donde dejaste la reseña utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.

Paso 3: Encuentra tu reseña

Una vez que hayas encontrado el lugar, desplázate hacia abajo hasta que veas la sección de reseñas. Busca tu propia reseña y haz clic en ella para abrirla.

Paso 4: Haz clic en "Más opciones"

Una vez que estés en la página de tu reseña, busca el botón de "Más opciones" que se encuentra debajo de tu reseña. Haz clic en él para desplegar un menú de opciones adicionales.

Paso 5: Selecciona "Eliminar reseña"

En el menú desplegable, busca la opción de "Eliminar reseña" y haz clic en ella. Aparecerá una ventana de confirmación para asegurarse de que realmente deseas eliminar tu reseña.

Paso 6: Confirma la eliminación de la reseña

En la ventana de confirmación, haz clic en "Eliminar" para confirmar que deseas eliminar tu reseña. Una vez que hayas hecho esto, tu reseña se eliminará de forma permanente y no se podrá recuperar.

¡Y eso es todo! Has eliminado con éxito tu reseña en Google Maps. Recuerda que solo puedes eliminar las reseñas que hayas dejado tú mismo, no puedes eliminar las reseñas de otras personas. Espero que esta guía te haya sido útil y que hayas podido eliminar tu reseña sin dificultad.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en dejar un comentario y estaré encantado de ayudarte.

Añade cualquier comentario adicional si es necesario

Paso 1: Para eliminar una reseña en Google Maps, primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Google.

Paso 2: Después de iniciar sesión, busca el lugar en Google Maps donde se encuentra la reseña que deseas eliminar.

Paso 3: Haz clic en el marcador del lugar para abrir la información detallada.

Paso 4: En la sección de reseñas, busca la reseña que deseas eliminar y haz clic en el botón "Más opciones" (representado por tres puntos verticales).

Paso 5: En el menú desplegable, selecciona la opción "Informar reseña".

Paso 6: Se abrirá una nueva ventana donde deberás seleccionar el motivo por el cual deseas eliminar la reseña. Puedes elegir entre opciones como "Es spam" o "Es una reseña falsa".

Paso 7: Una vez que hayas seleccionado el motivo, haz clic en el botón "Enviar" para enviar la solicitud de eliminación de la reseña.

Paso 8: Google revisará tu solicitud y tomará una decisión sobre si eliminar o no la reseña. Ten en cuenta que Google puede solicitar más información o pruebas para respaldar tu solicitud.

Paso 9: Recibirás una notificación por correo electrónico con la decisión de Google. Si la reseña es eliminada, desaparecerá de la página del lugar en Google Maps.

Paso 10: Si Google decide no eliminar la reseña, aún puedes responder a la reseña para aclarar cualquier malentendido o proporcionar información adicional.

Asegúrate de seguir los pasos anteriores para eliminar cualquier reseña no deseada en Google Maps y mantener un perfil de negocio limpio y confiable.

Haz clic en "Enviar"

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Google, dirígete a Google Maps.

Encuentra el lugar para el cual deseas eliminar la reseña. Puedes buscarlo en la barra de búsqueda o navegar por el mapa.

Una vez que hayas encontrado el lugar, haz clic en él para abrir su página de detalles.

En la página de detalles, desplázate hacia abajo hasta que veas la sección de reseñas.

En la esquina superior derecha de la reseña que deseas eliminar, haz clic en el icono de tres puntos verticales.

En el menú desplegable, selecciona la opción "Reportar reseña".

Aparecerá una ventana emergente con diferentes opciones para reportar la reseña. Haz clic en "Enviar".

A continuación, se te pedirá que proporciones más detalles sobre por qué deseas eliminar la reseña. Ingresa tu explicación y haz clic en "Enviar".

Google revisará tu solicitud y tomará una decisión sobre si eliminar o no la reseña.

Ten en cuenta que Google solo eliminará las reseñas que violen sus políticas de contenido.

Si tu solicitud es aceptada, recibirás una notificación por correo electrónico informándote que la reseña ha sido eliminada.

En caso de que tu solicitud sea rechazada, recibirás un correo electrónico explicando el motivo del rechazo.

Recuerda que este proceso puede demorar algún tiempo, así que ten paciencia mientras esperas la respuesta de Google.

Espera a que Google revise tu informe y tome una decisión

Una vez que hayas presentado el informe de la reseña que deseas eliminar en Google Maps, deberás esperar a que el equipo de revisión de Google la analice y tome una decisión al respecto. Este proceso puede llevar algún tiempo, ya que Google debe evaluar la validez de tu solicitud y determinar si cumple con sus políticas de reseñas.

Si Google determina que la reseña infringe sus políticas, la eliminarán. En caso contrario, podrías considerar responder a la reseña para aclarar cualquier malentendido o solicitar que se modifique

Para eliminar una reseña en Google Maps, debes seguir algunos pasos simples. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Google solo eliminará una reseña si viola sus políticas. Si la reseña no infringe ninguna norma, podrías considerar responder a la misma para aclarar cualquier malentendido o solicitar que se modifique.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Google

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google. Asegúrate de utilizar la cuenta que está asociada con el negocio en el que se encuentra la reseña que deseas eliminar.

Paso 2: Abre Google Maps y busca tu negocio

Una vez que hayas iniciado sesión, abre Google Maps en tu navegador web. Utiliza la barra de búsqueda para encontrar tu negocio. Puedes buscar por el nombre de tu empresa o por la dirección.

Paso 3: Ve a la sección de reseñas

Una vez que hayas encontrado tu negocio en Google Maps, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección de reseñas. Aquí verás todas las reseñas que ha recibido tu negocio, incluida la que deseas eliminar.

Paso 4: Busca la reseña que deseas eliminar

Busca la reseña específica que deseas eliminar. Puedes desplazarte hacia abajo para encontrarla o utilizar la función de búsqueda en la página para buscar por palabras clave asociadas con la reseña.

Paso 5: Haz clic en la bandera de "Más opciones"

Una vez que hayas encontrado la reseña que deseas eliminar, haz clic en la bandera de "Más opciones" que se encuentra junto a ella. Esta bandera se parece a un icono de tres puntos verticales.

Paso 6: Selecciona "Informar un problema"

Después de hacer clic en la bandera de "Más opciones", se abrirá un menú desplegable. En este menú, selecciona la opción "Informar un problema".

Paso 7: Completa el formulario de informe

Se abrirá un formulario de informe en el que deberás proporcionar información sobre la reseña que deseas eliminar. Asegúrate de explicar claramente por qué la reseña infringe las políticas de Google. Puedes mencionar si la reseña es falsa, contiene lenguaje ofensivo o difamatorio, o si viola cualquier otra norma de Google.

Paso 8: Envía el informe

Una vez que hayas completado el formulario de informe, haz clic en el botón "Enviar" para enviar tu solicitud a Google. Ten en cuenta que Google revisará tu informe y tomará una decisión sobre si eliminar o no la reseña.

Recuerda que eliminar una reseña en Google Maps no siempre es posible. Si Google determina que la reseña no infringe sus políticas, es posible que no la eliminen. En este caso, considera responder a la reseña para aclarar cualquier malentendido o solicitar que se modifique.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo eliminar una reseña en Google Maps?

Para eliminar una reseña en Google Maps, debes iniciar sesión en tu cuenta, ir al perfil de la reseña y seleccionar la opción "Eliminar".

2. ¿Puedo eliminar una reseña que he hecho en el pasado?

Sí, puedes eliminar una reseña que has hecho en el pasado siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una reseña en Google Maps?

Normalmente, una reseña eliminada en Google Maps se elimina de forma inmediata, pero puede tardar hasta 24 horas en desaparecer por completo.

4. ¿Puedo eliminar una reseña que alguien más ha hecho sobre mi negocio?

No puedes eliminar directamente una reseña que alguien más ha hecho sobre tu negocio en Google Maps. Sin embargo, puedes reportarla como inapropiada y solicitar su eliminación.